Shipping policy

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Une fois la commande traitée, elle est remise au transporteur pour expédition.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi au moment de la commande.

°France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
°Europe : 5 à 10 jours ouvrés
°International : ( Etats-Unis , Royaume-Uni et autre destinations hors Europe ) : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, périodes de forte activité, etc.).

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et dépendent :

de la destination,
du poids du colis,
du mode de livraison sélectionné.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison fournie.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis non reçus ou retardés

Si votre colis n’est pas reçu dans les délais indiqués, merci de nous contacter via notre service client.
Nous ferons le nécessaire pour vous assister et ouvrir une enquête auprès du transporteur si besoin.